1 本年度陈说摘要来自年度陈说全文，为全面了解本公司的运营效果、财政状况及未来展开规划，投资者应当到网站仔细阅读年度陈说全文。
2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高档办理人员确保年度陈说内容的实在性、精确性、完好性，不存在虚伪记载、误导性陈说或严重遗失，并承当单个和连带的法令职责。
4 德勤华永会计师事务所（特别一般合伙）为本公司出具了规范无保留定见的审计陈说。
2021年，受新冠疫情影响，全球航空业局势仍然严峻。全作业客运需求逐渐康复、货运需求持续旺盛，航空业成绩预期较2020年有所改进。跟着全球疫苗接种率的进步和医治药物的推出，全球客运需求有望进入复苏通道。
全球客运需求正在逐渐康复。依据IATA估计，2021年全球旅客周转量到达疫情前（2019年）40%的水平，旅客运送量到达23亿人次，康复到2019年51%的水平。其间，国内客运需求，因大多数国家对境内出行的约束较少，复苏较快，2021年国内需求康复至疫情前（2019年）73%的水平。世界客运需求，因为跨境游览持续受疫情影响，康复困难，2021年世界需求仅能康复至疫情前（2019年）22%的水平。
航空货运需求持续旺盛。世界贸易安排猜测，2021年世界贸易将增加9.5%。大多数经济体的商业决心持续提振、制造业产出和新出口订单均快速增加。航空货运相对于集装箱运送的本钱竞争力有所进步。依据IATA估计，2021年航空货运需求比疫情前（2019年）进步8%，货运收入在2021年增至创纪录的1,750亿美元。
航空公司活跃施行运营自救。航空公司经过大幅减少本钱并使用全部时机调整事务，增加收入，尽力完成减亏。依据IATA估计，航空公司在持续尽力减少本钱的一起，运力投入的增加摊薄了单位固定本钱，2021年除掉燃油单位本钱较2020年的水平下降了8%；收入方面与2020年比较，总收入估计将增加26.7%，到达4,720亿美元；估计2021年全球航空业的亏本将从2020年的1,377亿美元收窄至520亿美元。
2021年，全作业完结运送总周转量、旅客运送量和货邮运送量857亿吨公里、4.4亿人次、732万吨，同比进步7.3%、5.5%和8.2%，康复到2019年的66%、67%和97%；全年航班正常率达88%，接连4年坚持在80%以上。整体看，国内客运需求康复优于世界客运，世界货运需求旺盛。
“十四五”是我国民航展开的“转段进阶”阶段，是面向民航强国建造新征途的榜首个五年。我国民航展开将从寻求速度规划转变为愈加重视质量效益；从传统要素驱动转变为愈加重视立异驱动；从运转服务为主转变为愈加重视工业协同展开。全作业将依照“一二三三四”民航整体作业思路，坚持安全展开底线和才智民航建造主线，进步民航归纳实力，愈加杰出表现民航对扩展对外开放、支撑工业展开、促进区域和谐、确保国家安全、满意民生需求等方面的基础性效果，有力支撑我国完成社会主义现代化。
作为我国仅有载旗航空公司，公司肩负着打造国家航企手刺、实行“民航强国战略”的前史重担。公司现已具有广泛的世界航线、均衡的国内世界网络；最有价值的客户集体和最强壮的品牌影响力；机队结构持续优化；盈利才能长时间居作业领先地位；公司已跻身世界航空运送企业榜首阵营。
进步安全办理才能，持续坚持平稳安全态势。陈说期内，本集团结实树立安全展开理念，从全局上知道和掌握做好安全作业的极点重要性。持续实行安全展开详细办法，从安全办理、飞翔练习、机务修理、运转办理四个方面，厚实推动安全运转系统建造。做好疫情常态化下的出产安排，增强运转操控一体化才能建造，有用确保运转形式调整下的安全运转。修订发布国航整体应急预案，进步公司应急呼应才能。强化进程办理，加强对要点运转确保单位（如飞翔、机务等）的督导查看，及时展开危险识甭管控和警示提示。顺利完结新疆和广东分公司投运、成都天府机场转场、首都机场“一场两区”运转等作业。
深化推动安全出产专项整治三年举动，展开安全隐患排查、载重平衡专项办理作业，加强风格建造和专业化办理，拟定各专业队伍典型负面行为清单和量化查核目标，完善准则。抓好新机型机队运转确保才能建造的进步，安全运转平稳顺利。
陈说期内，本集团完成安全飞翔159万小时，安全运送旅客6,905万人次；未产生职责原因运送航空征候事情，持续坚持了整体平稳安全态势。圆满完结建党100周年系列庆祝活动、东京奥运会/残奥会、北京冬奥会/冬残奥会等重要运送确保使命。
完善疫情防控机制，统筹抓好疫情防控和安全出产。陈说期内，面临境外疫情持续延伸、国内疫情零宣布出局势，本集团一向着眼于党和国家的展开全局，坚持把疫情防控作业作为重中之重，慎终如始抓好“外防输入、内防反弹、人物同防”，实行载旗航空公司的政治职责和社会职责。
持续强化安排领导，完善疫情防控常态化下的管控机制，不断完善防控系统。强化疫情防控作业安排，树立公司疫情防控领导小组办公室专职办事安排，全面统筹公司疫情防控作业，以更严厉的要求、更完善的机制、更有用的安排及高效的办法统筹指挥疫情防控作业，将疫情防控嵌入到出产运转各个环节。
持续抓好精准防控，及时调整应对战略，确保疫情防控作业依法、科学、精准、及时。全力防备世界航班疫情输入危险，实行世界机组隔离方针；快速应对国内宣布疫情，灵敏调整出产安排方法。持续进步防疫信息化水平，推动疫情防控“一人一档、一机一档”信息同享途径建造。
持续助力经济社会展开，全力确保对外往来“空中桥梁”疏通，确保世界供应链安稳。陈说期内，本集团实行客机货班1.6万班；经过冷链运送服务系统，运送新冠疫苗641吨。
聚集航空运送主业，竭尽全力展开效益攻坚。陈说期内，本集团竭尽全力展开效益攻坚，持续动态优化运营办理，活跃主动应对运营压力，以全机队运营优化项目推动为主线，以收入和效益最大化为准则，加强局势研判、出产安排、资源统筹、客货联动，严控本钱和防控危险，安定主业运营竞争力。
抢抓商场时机，紧跟需求改变，要点打造了北京首都至上海虹桥、广州、深圳、成都双流、重庆、杭州共6条国内快线；丰厚产品立异，完成精准营销，捉住推动赤色旅游高质量展开的关键，推出赤色旅游产品，有用带动需求，完成增收；丰厚产品，满意疫情下旅客安全出行诉求。加强集团内部资源统筹，优化出产安排，最大化使用机组资源。加强客货联动，捉住商场时机优化客机货班的投入，陈说期内客机货班完成收入87.2亿元。
强化严控本钱认识，除确保安全运转、疫情防控投入以外，严厉管控非必要、非出产开支；依照“保安全、稳结构、控本钱”的准则，持续强化财政危险防控，确保现金流安全。
坚持以人民为中心展开思维，在实行好各项疫情防控方针的前提下，全面进步服务质量，用心改进旅客体会，全力打造品牌服务。
重视硬件投入和服务晋级改造。树立休息室新版规划规范，同步推动翻修或新建10个自营休息室，打造东方文化特征歇息场所；营建国航专属客舱环境，规划开发全新机上座椅产品，上线“凤羽霓裳”新盖毯以及北京冬奥会限制款主题头片；推动机上文娱系统晋级，359架飞机完成舱内无线飞机供给空位互联服务。
重视夯实服务产品。系统进步服务范畴规范质量，发布公司新版旅客行李运送总条件，优化自助途径退票等操作界面；重视银发集体，设置老年人专属服务货台并供给地上引导服务，上线适老版APP，进步老年人出行体会；适应旅客需求，推出“袋你飞”产品，规划研制“赤色之旅”专属机上特征餐饮，在国内50个站点上线“盒你说”餐食新品。
重视服务立异。扩展自助化和智能化使用，主基地及分公司的自助值机率安稳坚持在75%，注册北京、重庆等7个站点的行李全流程盯梢查询服务；优化智能知识库FAQ，在线%的较高水平；树立完善公司服务质量办理系统、旅客服务赔付系统等系统途径，进步服务数字化水平、立异才能。
国航作为北京2022年冬奥会和冬残奥会官方航空客运服务合作伙伴，深化学习遵循习关于冬奥筹办作业的系列重要指示精神，严厉实行“精约、安全、精彩”的办赛要求，厚实展开作业，确保冬奥运送确保使命圆满完结。
强化安排领导，树立专门安排、压实专项职责，构成统一指挥、统一举动的作业系统。各确保单位遴派精干力气，统筹资源安排，强化协同联动。圆满完结冬奥测验赛、冬奥火种收集包机等严重运送确保使命。细化航班编列，高效编列航班计划，树立完善的票务确保系统，打造北京-法兰克福冬奥“演示航线”。据守安全底线，加强航班运转监控与信息传递，完善应急处置预案。加强安保力气装备，进步特情处置才能。拟定并严厉实行冬奥运送确保疫情防控各项计划，高规范实行“人、物、环”同防要求。供给优质服务，实行“以运动员为中心”要求，完善全流程服务确保计划，持续展开服务训练；出台冬奥会和冬残奥会各类特别运动器械相关服务规范，为机队装备机上轮椅，供给冬奥村票务货台、值机货台前移服务。
不断完善危险办理系统，严厉危险点评和陈说机制。安排展开严重危险监测，树立信息分级分层同享机制。加强涉外合规办理作业，要点进步反垄断、出口操控及制裁等要点范畴的合规办理才能。强化法令办理才能，实行公司严重决议计划、经济合同、规章准则法令审理“百分百”要求，以及公司“三重一大”危险点评应评尽评。加强合同全生命周期办理，持续健全集团演示文本，强化合同实行监控。安排举行合规、风控、法令训练20余次，内容包括出口操控、数据维护等合规办理、风控事务实操以及出入境检疫相关法令训练等，约1,200人次参加。公司安身“十四五”新起点，以深化法治中航为动力，在支撑变革展开、支撑运营决议计划、全面危险办理等方面取得了活跃成效。
4.1 陈说期末及年报宣布前一个月末的一般股股东总数、表决权康复的优先股股东总数和持有特别表决权股份的股东总数及前10名股东状况
1 公司应当依据重要性准则，宣布陈说期内公司运营状况的严重改变，以及陈说期内产生的对公司运营状况有严重影响和估计未来会有严重影响的事项。
2 公司年度陈说宣布后存在退市危险警示或停止上市景象的，应当宣布导致退市危险警示或停止上市景象的原因。
公司及监事会整体成员确保公告内容的实在、精确和完好，对公告的虚伪记载、误导性陈说或许严重遗失负连带职责。
我国世界航空股份有限公司（以下简称“公司”）第六届监事会第2次会议（以下简称“本次会议”）的告诉和材料于2022年3月23日以电子邮件方法宣布。本次会议于2022年3月29日14:00在北京市顺义区空港工业区天柱路30号国航总部大楼C713会议室以现场结合通讯的方法举行。本次会议应到会监事5人，实践到会监事5人。本次会议由何超凡先生掌管，公司相关部分担任人列席本次会议。本次会议的举行契合《中华人民共和国公司法》等相关法令、行政法规、规章、规范性文件和公司章程的规则，合法、有用。
赞同公司按我国会计准则和世界会计准则别离编制的2021年度陈说（含财政陈说）以及《控股股东、实践操控人及其他关联方资金占用状况的专项阐明》《2021年度持续干系买卖独立鉴证陈说》和《2021年度运营收入扣除状况的专项阐明》。
监事会以为，财政陈说契合会计准则的要求，陈说的内容实在、精确、完好地反映了公司的运营效果；年度陈说的编制和审理程序契合法令、法规及上市监管安排的规则；陈说的内容实在、精确、完好。未发现参加陈说编制和审议的人员有违背保密规则的行为。
本方案中依照我国会计准则和世界会计准则别离编制的2021年度财政陈说须提交公司股东大会审议、赞同。
赞同公司2021年度利润分配预案。2021年度公司完成归属于母公司所有者的净利润为负，未到达分红条件，公司拟不提取盈利公积，不进行利润分配，该分红安排不违背相关法规或公司章程的规则，不存在危害公司和股东利益的景象。
公司及董事会整体成员确保公告内容的实在、精确和完好，对公告的虚伪记载、误导性陈说或许严重遗失负连带职责。
我国世界航空股份有限公司（以下简称“公司”）第六届董事会第2次会议（以下简称“本次会议”）告诉和材料已于2022年3月23日以电子邮件的方法宣布。本次会议于2022年3月30日上午11:00在北京市顺义区空港工业区天柱路30号国航总部大楼C713会议室以现场会议结合通讯的方法举行。本次会议应到会董事8人，实践到会董事8人。本次会议由董事长宋志勇先生掌管，公司监事、高档办理人员及相关部分担任人列席了本次会议。本次会议的招集和举行契合《中华人民共和国公司法》等相关法令、行政法规、规章、规范性文件及公司章程的规则，合法、有用。
赞同公司别离按我国会计准则和世界会计准则别离编制的2021年度陈说（含财政陈说）以及《控股股东、实践操控人及其他关联方资金占用状况的专项阐明》《2021年度持续干系买卖的独立鉴证陈说》和《2021年度运营收入扣除状况专项阐明》。公司依照我国会计准则编制的2021年度陈说（含财政陈说）全文详见上海证券买卖所网站（）。
本决方案中依照我国会计准则和世界会计准则别离编制的2021年度财政陈说须提请股东大会审议、赞同。
赞同公司2021年度利润分配预案。2021年度未到达分红条件，公司拟不提取盈利公积，不进行利润分配。
赞同公司2021年度内部操控点评陈说及内部操控审计陈说，全文详见上海证券买卖所网站（）。
（六）关于2021年度内部审计作业陈说及2022年内部审计作业计划的方案
经公司独立董事事前认可，赞同续聘德勤·关黄陈方会计师行为公司2022年度世界审计师、德勤华永会计师事务所（特别一般合伙）为公司2022年度国内审计师和内控审计师，并提请公司股东大会授权董事会审计和危险办理委员会（监督委员会）确认前述审计师的年度详细费用。概况请见公司同日在上海证券买卖所网站（）宣布的《我国世界航空股份有限公司关于续聘会计师事务所的公告》。
赞同举行2021年度股东大会，并由董事会办公室详细担任准备年度股东大会的有关事宜。
公司及董事会整体董事确保本公告内容不存在任何虚伪记载、误导性陈说或许严重遗失，并对其内容的实在性、精确性和完好性承当单个及连带职责。
我国世界航空股份有限公司（以下简称“公司”）拟续聘德勤华永会计师事务所（特别一般合伙）（以下简称“德勤华永”）及德勤·关黄陈方会计师行（以下简称“德勤”）别离作为公司2022年度国内会计准则及世界会计准则下财政陈说的审计安排，德勤华永为公司2022年度内部操控审计安排。其间，拟续聘的国内会计准则下的审计安排状况如下：
德勤华永的前身是1993年2月树立的沪江德勤会计师事务所有限公司，于2002年更名为德勤华永会计师事务所有限公司，于2012年9月经财政部等部分赞同转制成为特别一般合伙企业。德勤华永注册地址为上海市黄浦区延安东路222号30楼。
德勤华永具有财政部赞同的会计师事务所执业证书，并经财政部、我国证监会赞同，获准从事H股企业审计事务。德勤华永已依据财政部和我国证监会《会计师事务所从事证券服务事务存案办理办法》等相关文件的规则进行了从事证券服务事务存案。德勤华永曩昔二十多年来一向从事证券期货相关服务事务，具有丰厚的证券服务事务经历。
德勤华永首席合伙人为付建超先生，2021年底合伙人人数为220人，从业人员共6,681人，注册会计师共1,131人，其间签署过证券服务事务审计陈说的注册会计师超越220人。
德勤华永2020年度经审计的事务收入总额为人民币40亿元，其间审计事务收入为人民币31亿元，证券事务收入为人民币6.88亿元。德勤华永为60家上市公司供给2020年年报审计服务，审计收费总额为人民币2.05亿元。德勤华永所供给服务的上市公司中首要作业为制造业，金融业，信息传输、软件和信息技术服务业，房地工业，采矿业。德勤华永供给审计服务的上市公司中与公司同作业客户共4家。
德勤华永购买的作业稳妥累计补偿限额超越人民币2亿元，契合相关规则。德勤华永近三年未因执业行为在相关民事诉讼中被断定需承当民事职责。
德勤华永及其从业人员近三年未因执业行为遭到刑事处分、行政处分，未遭到证券监督办理安排的监督办理办法或证券买卖所、作业协会等自律安排的自律监管办法、纪律处分。
项目合伙人郭静自2007年参加德勤华永，长时间从事审计及与资本商场相关的专业服务作业，2013年注册为注册会计师，现为我国注册会计师执业会员。郭静女士自2018年开端作为签字注册会计师为公司供给审计专业服务。近三年签署的上市公司审计陈说首要为公司的审计陈说。
质量操控复核人邓康，现为我国注册会计师协会执业会员及资深会员、香港会计师公会会员及澳大利亚特许会计师公会会员。邓康女士从事审计专业服务超越25年，担任合伙人超越10年，曾担任多家上市公司审计项目质量操控复核人。
拟签字注册会计师冯虹茜，自2012年参加德勤华永并开端从事审计及与资本商场相关的专业服务作业，2014年注册为注册会计师，现为我国注册会计师执业会员。冯虹茜女士自2017年开端为公司供给审计专业服务。近三年签署的上市公司审计陈说首要为公司2021年度审计陈说。
以上人员近三年未因执业行为遭到刑事处分、行政处分，未遭到证券监督办理安排的监督办理办法或证券买卖所、作业协会等自律安排的自律监管办法、纪律处分。
德勤华永及以上项目合伙人、签字注册会计师、项目质量操控复核人不存在或许影响独立性的景象。
我国国航系A+H股上市公司，依据境内外监管要求，估计本年度境内、境外的审计、审理等服务费用为人民币1,052.2万元，与上年审计、审理费用根本共同，经股东大会授权由董事会审计和危险办理委员会（监督委员会）确认。
（一）公司第六届董事会审计和危险办理委员会（监督委员会）第2次会议审议经过了《关于续聘2022年度世界和国内审计师及内控审计师的方案》，审计和危险办理委员会（监督委员会）以为：德勤、德勤华永自2017年开端担任公司的世界、国内审计师及内控审计师，先后完结了2017至2021年的审计和审理作业，作业质量较好，在作业中与公司有较好的交流与合作，赞同将该方案提交董事会审议。
（二）续聘会计师事务所事项在提交董事会审议前已取得公司独立董事的事前认可，公司独立董事宣布独立定见如下：德勤和德勤华永具有持续为公司供给审计服务的经历和才能，契合公司未来财政和内控审计的作业要求，赞同公司持续延聘德勤为公司2022年度世界审计师、德勤华永为公司2022年度国内审计师及内控审计师。
（三）公司于2022年3月30日举行第六届董事会第2次会议，以8票赞同、0票对立、0票放弃的表决成果审议经过了《关于续聘2022年度世界和国内审计师及内控审计师的方案》。
（四）本次聘任审计安排事项需要提交公司2021年度股东大会审议，并自公司股东大会审议经过之日起收效。